O cenário empresarial contemporâneo tem sido marcado por um avanço significativo na adoção e utilização do Business Intelligence (BI). Esta ferramenta tornou-se um fator determinante para o sucesso de muitas organizações em diversos setores, especialmente diante da rápida transformação digital catalisada pela pandemia de coronavírus.

Conforme Clayton Montarroyos, a divulgação dos resultados da 32ª Edição da Pesquisa Anual do Uso de Tecnologia da Informação (TI), conduzida pelo Centro de Tecnologia da Informação Aplicada (FGVcia), oferece um panorama esclarecedor das tendências atuais nesse contexto. O estudo envolveu uma amostra substancial de 2.636 médias e grandes empresas, revelando um cenário altamente favorável para o BI frente à aceleração da transformação digital provocada pela pandemia.

De acordo com os achados da FGV, os principais projetos de TI nas empresas têm se concentrado em Inteligência Analítica (Analytics), compreendendo projetos de BI (Business Intelligence), BA (Business Analytics) e CRM (Customer Relationship Management), além do “novo” ERP (Enterprise Resource Planning) que engloba migração, implementação e integração.

Esses resultados confirmam a crescente tendência de investimentos das empresas brasileiras na transformação digital baseada em dados, destacando um cenário promissor e relevante para a economia.

Quer ver como isso está revolucionando o mercado? Confira alguns cases de sucesso em BI:

1. Netflix: A empresa utilizou ferramentas de BI para analisar dados de visualização e preferências dos usuários, resultando em uma significativa melhoria na retenção de clientes e na personalização de conteúdo.
2. Coca-Cola: Por meio do BI, a Coca-Cola otimizou suas campanhas de marketing e a satisfação do cliente, refletindo em um crescimento nas vendas e na eficácia das estratégias comerciais.
3. Natura: A Natura adotou soluções de BI para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional, destacando-se pela personalização de campanhas de marketing e melhoria na gestão de vendas.

Esses casos mostram o poder do BI em diferentes áreas. Mas e no setor energético?

No setor energético não é diferente, as empresas têm se destacado ao adotarem soluções de Business Intelligence (BI) como um meio fundamental para aprimorar suas operações e serviços. Podemos destacar:

1. A Petrobras, líder no mercado de energia, ilustra de forma vívida o potencial do BI para impulsionar melhorias substanciais na gestão da cadeia de suprimentos. Graças ao uso inteligente de tecnologias avançadas, como sistemas informatizados para avaliação automatizada de pedidos e requisições, a Petrobras registrou ganhos extraordinários da ordem de R$ 342 milhões entre 2021 e 2022. Não se limitando a isso, a empresa também criou uma ferramenta de Inteligência Artificial Generativa, direcionada a mais de 100 mil colaboradores, evidenciando seu compromisso em otimizar processos e aprimorar a tomada de decisões internamente.
2. A Eletrobras, outro gigante do setor energético, destaca-se por sua abordagem estratégica na implementação de BI para aprimorar a eficiência operacional e a gestão de ativos. Ao analisar dados de consumo de energia, desempenho de usinas e padrões de demanda, a Eletrobras obteve melhorias notáveis na distribuição de energia, redução de custos operacionais e uma gestão mais eficiente da manutenção de infraestruturas críticas.
3. A Energisa, que, ao adotar soluções de BI, revolucionou sua abordagem na otimização da distribuição de energia e na redução de perdas. A empresa utiliza dados de consumo para identificar padrões e planejar ações corretivas, resultando em uma redução significativa nas perdas de energia e em uma melhoria substancial na qualidade do fornecimento.

Esses casos de sucesso no setor de energia demonstram a capacidade transformadora do Business Intelligence, não apenas em termos de eficiência operacional, mas também na condução de estratégias proativas e na melhoria contínua da qualidade dos serviços oferecidos aos consumidores. Essas empresas, ao investirem de forma assertiva e estratégica em BI, têm se posicionado como líderes visionários em um setor vital para o desenvolvimento econômico e sustentável do país.

É crucial ressaltar que o sucesso na implementação do BI não se resume apenas à aquisição de ferramentas e plataformas. É essencial uma análise criteriosa da qualidade dos dados desde o início, pois a eficácia do BI depende diretamente da qualidade e integridade dos dados utilizados.

Em suma, o Business Intelligence emerge como uma poderosa ferramenta impulsionadora da transformação digital nas empresas, permitindo uma gestão mais inteligente e estratégica baseada em dados precisos e relevantes.

E você não vai ficar de fora dessa tendencia né? Fale conosco e desperte a inteligência do seu negócio!

Melyna Simões

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